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Preguntas Frecuentes

Telexpreso es tu contacto directo con Triple-S Salud. Esta línea automatizada te permite resolver asuntos referentes a tu plan médico a cualquier hora. Con sólo llamar al (787) 774-6060 puedes hacer las gestiones de tu plan médico rápidamente.

A través del sistema Telexpreso puedes:

Verificar tu elegibilidad y la elegibilidad de tus dependientes
Solicitar duplicados de tarjeta
Verificar el status de un reembolso
Verificar el status de una preautorización
Recibir orientación sobre algunos procesos tales como someter un reembolso, solicitar duplicados de tarjeta, certificaciones, entre otros.

Para información adicional, puedes comunicarte con nuestro Centro de Llamadas disponible de lunes a viernes de 7:30 AM a 8:00 PM, sábados de 9:00 AM a 6:00 PM y domingos de 11:00 AM a 5:00 PM. Solo tienes que llamar al (787) 774-6060 o 1-800-981-3241 (libre de cargos).